Nuestro Servicio Premium tiene incluido:
- Entrega del electrodoméstico en el domicilio.
- La instalación y puesta en marcha (para los productos en los cuales se puede realizar).
- Retirada del antiguo electrodoméstico (siempre y cuando se avise previamente en las observaciones del cliente en el pedido, el producto debe estar desinstalado).
1. Entrega a domicilio
Subida al piso en vez de al portal.
2. Instalación
La instalación SÍ INCLUYE:
- Desembalaje e inspección de sus nuevos electrodomésticos.
- Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte, se aconseja solicitar a la empresa los embalajes para futuras reclamaciones.
- Desbloqueo, nivelación y colocación de sus electrodomésticos.
- Las conexiones al agua entrante, saliente y al suministro eléctrico, siempre que ya se encuentren preinstalados.
- Puesta en marcha del electrodoméstico (instalación básica).
- Retirada del viejo electrodoméstico sustituido.
- Instalación del Televisor.
La instalación NO INCLUYE:
- Alteraciones, cortes y adaptaciones de los electrodomésticos o de los lugares donde vayan a ser instalados.
- Lavadoras y secadoras en columna.
- Instalación de electrodomésticos de encastre, de gas, integrables o panelables.
- En los Side By Side y tipo americano no se conectará la toma de agua.
- Instalaciones y obras de electricidad, fontanería, carpintería ni manipulación de gas.
- La nevera o combi no se conectará a la red eléctrica, por consejo de fabricante. Lo deberá realizar el cliente pasadas 10 horas para que bajen los gases por si durante el transporte el frigorífico hubiera viajado en posición horizontal.
- Televisores en soporte de pared.
NOTA: No se realizan instalaciones de campanas, microondas, fregaderos, grifos, calentadores, termos, placas de gas, ni cualquier electrodoméstico de integración.
3. Retirada del antiguo electrodoméstico
Si deseas la retirada gratuita de los aparatos usados deberás solicitarlo en observaciones de tu pedido y enviar debidamente cumplimentado el Albarán Obligatorio de recogida del aparato usado (RAEE) a soporte@electronicavicente.com (Asunto email: Albarán Aparato Usado + Nº de pedido + Nombre y Apellidos).
Estos aparatos RAEE (Residuo de Aparato Electrónico) deberán ser de tipo equivalente o que haya cumplido las mismas funciones que el aparato que se adquiere.
La agencia de transporte no hace desinstalaciones de producto por lo que el artículo a retirar deberá estar preparado para la recogida en el mismo punto de la entrega.